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温馨巴士晚6点后不进站,把乘客扔在站外合理吗?(已回复)

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温馨巴士公交到达汽车总站的,晚6点后不进站,把乘客扔在西门就不管了合理吗?

白天进站换乘,晚上就变了,不是这涉及不是一两条路线,而且公交没有任何提示,到了总站被扔在西门,下车傻眼,而且换乘其他公交还得围着汽车总站绕一圈到东门坐车,并且具体乘车地点不明。

作为公共交通(不仅公交车,包括汽车总站),如此任性,白天必须进站换乘,晚上禁止乘客进站,这种做法太有问题了!太不人性化!

建议:
汽车总站内或站外规划无缝对接站点,所有到达晚于6点的,将乘客送到换乘点。

同样是你们集团运行的隧道3路,白天晚上都不载客进站,不会造成这种麻烦。但是汽车总站当初设计进站换乘就出现过这种问题,当时好像是晚7点不载客进站,现在改成6点,涉及线路和乘客比较多,希望贵司本着真心,设身处地解决好乘客难题

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2021-09-27 07:48:26 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端 回复 | 引用 | 编辑 | 举报
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亲亲,由于晚上6点~7点是公交返程的高峰期,如果车辆在站内循环 ,存在安全隐患,所以暂时没有办法在站内运行,给您带来的不便敬请谅解。

2021-09-28 17:50:56 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端
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这里的总站是西海岸汽车总站,本想发在西海岸板块,没有选择板块发到这里了………

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2021-09-27 08:16:46 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端

既然知道是高峰,把乘客放在西门那里就不危险了?
不能只为了你们工作方便,把乘客晾在一边不管,别忘了贵司是什么性质的单位!

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2021-09-28 21:47:03 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端

站内不行,那应该有其他办法解决,难道温馨巴士就想把这个问题一直持续下去?不有所改变?

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2021-09-28 21:52:46 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端

既然知道是高峰,对乘客带来的不便,应该更了解,是什么让这个问题拖到了现在?能不能设身处地为乘客着想?!这样的做法,太简单粗暴了。让咱们家领导自己坐车尝试一下,解决不了就一直坐公交上下班,看看他们自己什么感受,西门到东门问题相信就有办法解决了

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2021-09-28 21:58:47 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端

看看大家的评论吧,温馨巴士今天通过客服强硬答复不做调整。面对乘客提出的问题,缺乏服务意识,不知道温馨巴士是不是膨胀了

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2021-10-05 13:42:17 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端
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