我是西海岸新区井冈山路朝阳大厦业主，我们是2018年开业，开业期间供暖季我们和大唐热力公司签约供暖合同，我们一直是遵纪守法、供暖季前一个月我们去青岛市校表，预交供暖费，我们18年暖气不热，我们就反馈，得到回复是，新开业循环一下就好了。结果18年冻了一个供暖季。19年供暖季暖气还是不热，我们反馈要求排查问题，我们派出工程就总包单位一起协助热力公司，结果发现井冈山如意海鲜酒楼窃热，因为窃热，导致热力分流，我们总管道温度只有42度，我们均有测温图片，热力不足导致房间暖气不热。热力公司明知窃热导致是热力不足，一直混淆视听说我们和如意海鲜酒楼不是一个表。他只偷了他们热量。我们选择相信。结果今年如意海鲜酒楼没有窃热。我们所有管道均热，这个问题我们反馈热力公司，热力公司只会沉默。有时候最大的侮辱就是沉默。反正不给解决问题。各位领导我有两点疑问1:不校表，不交供暖费用窃热这么容易吗？我们帮助发现窃热，大唐热力公司只让如意海鲜酒楼补交取暖费。合理吗？2:如商户预交供暖欠费都要贴门公示，为何如意海鲜酒楼光明正大窃热即不公示处罚是什么原因？