西海岸政务服务大厅医保窗口为民服务想在前头-青青岛社区

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西海岸政务服务大厅医保窗口为民服务想在前头

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昨天我去西海岸政务服务大厅医保窗口为老父亲办理异地门诊大病报销事宜，由于就诊地医院没有提供用药明细，所有报销遇到了困难；窗口工作人员请示领导，当班领导鞠（音）科长亲自联系就诊地医院，经过多次协调，就诊地医院答应提供明细，鞠科长来到窗口，给我说已经解决了，让就诊地医院给她寄过来用药明细，这样就不用我再来跑腿了,等报销完了给我打到账户上即可。

我没想到为了一个市民的报销问题，领导能亲自过问，为我解决了来回邮寄材料、重新补办明细的费时费力的烦恼，这种为民服务解难题的精神值得我们敬佩。

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