1到第

来来来,真情巴士

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等个公交,半天没来,心思打个客服问一下吧,接通后提示坐席前忙,都说真情服务好,公交公交不按时间发,客服客服是摆设,这么大企业就这?
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2020-11-09 19:17:06 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端 回复 | 引用 | 编辑 | 举报
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亲,真情刚才了解了一下,晚高峰小珠山路段堵车,车辆无法按计划点运行,调度临时调整了堵车时段的发车时间,咱家客服热线今天咨询电话也很多,您呼叫的时候正好占线。真是抱歉,让您久等了昂。

2020-11-09 20:17:42 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端
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天下乌鸦一般黑,好都是自己吹出来的

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2020-11-12 17:34:04 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端

原本18:06发车,赶到车站就不发了,延迟了半个小时,8路经常发生这样的事,我之前的评论还不会被发出来,真情巴士做的太差劲了
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我来说一句

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2020-11-10 18:18:40 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端

客服电话占线很正常的吧,多打几次就好了。我之前打温馨巴士的能打十几二十遍都占线,也挺烦躁的。但是理解一下吧毕竟公交客服面对的是所有坐公交的乘客嘛~

我来说一句

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2020-11-10 09:07:26 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端

亲,真情刚才了解了一下,晚高峰小珠山路段堵车,车辆无法按计划点运行,调度临时调整了堵车时段的发车时间,咱家客服热线今天咨询电话也很多,您呼叫的时候正好占线。真是抱歉,让您久等了昂。

回复收起回复(1)
  • 567567a 2020-11-10 18:19:44 编辑

    八路经常不发车,改时间,上下班高峰都能间隔半个小时,而且我的反馈不会通过审核

我也说一句

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2020-11-09 20:17:42 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端
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