长城宽带,做人不要太特朗普!
长城宽带青岛市黄岛区铁撅山路营业厅撤并以后,我们用户的宽带就无法上网了,多次联系维修、投诉,得到的答复是尽快维修,或者是显示你的宽带正常。投诉后,客服的服务态度令人满意,可就是过后石沉大海,直到现在已经十几天了无法上网。
不知道长城宽带哪里来的牛气,拿用户如草芥,置用户不理,要求退费更是难如登天。如此服务态度,你能走多远? 一句“我们这里显示你的线路正常”就能搪塞过去?就不用上门维修了?你这是打算要破产了吗?还是破罐子破摔了?即使你要倒闭了,你也得退费吧?
今又听说铁撅山路营业部有人携款跑路了,希望有关部门介入调查,查明情况,以正视听,及时维护广大消费者的利益。
盼望有关部门的答复。