我的老父亲80岁，因春节期间咳嗽，打电话咨询青医附院能否收治，客服说疫情期间不收治，后咳嗽厉害，于3月12日到西海岸医疗中心呼吸科挂号一名王姓女专家号就诊，专家看了胸部CT后，说是肺肿瘤和肺部积液，我问能否住院治疗，专家说结合我父亲有干燥综合症和红斑狼疮，加之年纪大了，治疗也没有效果，不予收治，我苦苦哀求：老父亲辛苦一辈子，即使不能治愈，也给我们后辈一点尽孝的心理安慰。专家又说没有床位，让先到急诊然后转呼吸科；没办法只好挂号急诊科，急诊1号诊室一位医生问想怎么治，我说先打吊瓶然后转呼吸科住院，他冷冰冰的说想住院自己到呼吸科协调，他们同意了我就给你转呼吸科住院。没办法又跑到三楼呼吸科找那位王姓专家，专家又回到了以前的说法，一是床位紧张，二是你父亲岁数大了，身体状况不好，既不能穿刺，也不敢活检，不能治疗。我又求她：我在急诊打吊瓶等着有床位再住院可以吗？专家不耐烦了，直接说，我们科室不能收治没有治疗希望的病号。

    碰了一鼻子的灰，只好回到急诊打吊瓶。急诊没有床位，只有座椅，由于老父亲年纪大了，无法长时间坐着，加之也没有希望住院，打完吊瓶晚上10点怀着绝望的心情回家了。

    考虑到总不能在家等死吧，抱着试试看的心理来到胶南人民医院呼吸科，没想到呼吸科的医生检查后，马上安排住院，在病房里，孙云飞大夫针对老父亲的身体情况，制定了详细的诊疗方案，联合风湿免疫科、介入室会诊，孙大夫说先抽积液，减轻病人的痛苦。

    由于人民医院医疗条件所限,他们建议到上一级医院诊治，又托人问了西海岸医疗中心,还是不收治,只好不远万里来到二弟所在的城市烟台毓璜顶医院就诊；毓璜顶医院以病人为中心，病房紧张，在走廊设置了20多张临时病床，全力收治病患，给我父亲做了穿刺、活检，检查结果为肺腺癌，制定了详尽的治疗方案，于4月14日出院，目前病况稳定。

    从三个医院的就诊经历不难看出他们的服务理念，青医附院据危重病人于千里之外，胶南人民医院和毓璜顶把病人当亲人治疗，口口声称不能做的穿刺、活检都给做了，结果一目了然。

    再说一下青医附院的客服，由于父亲的医保卡绑定的电话改了，3月9日晚上六点多拨打青医附院客服96166，一次三十多分钟、一次四十多分钟才能接通，向客服附院抱怨他们的“掌上青医app”不好用，第一个客服说在维护，可以用微信公众号；第二个客服说哪不是他们青医附院的app，且态度傲慢，一副不耐烦的腔调，不知道哪一个说的准，再打96166，一个小时也没人接电话。再看看人民医院的就诊系统，诊疗完了，手机上马上征求你对本次接诊的意见，非常暖心。

    青医附院在西海岸建院之初，服务态度确实不错，这两年服务质量越来越差了，离老百姓的需求渐行渐远，在老百姓的眼里青医附院是一颗参天大树，不过这颗大树已经从心里开始烂了，反观胶南人民医院，虽然医疗水平比青医附院有一些差距，但两家医院救死扶伤的精神差的不是一星半点，差了十万八千里。

    今天怀着一颗失望的心情诉说这一段伤心的经历，即使是晚期肺癌，青医也应提供一点临终关怀，也不应该连预约住院的机会都不给，况且诊治也没有到那种程度，建议青医附院的“呼吸与危重症科”改名“呼吸顺畅才收治科”。

    赞一个，人民医院和毓璜顶医院，你使青医拒收的危重病人重新站了起来，鄙视你，青医附院，你给有权势的人服务吧，平民百姓高攀不起。