“我是一名共产党员，也是‘萤火之光’志愿者，十米车厢就是我们家的客厅。把乘客当亲人当朋友，用心服务，用诚待人，才会在劳动中收获快乐、收获美好，才对得起胸前的党徽。”这是城阳巴士第七分公司909路公交驾驶员周宗波常挂在嘴边的话。

4月31日清晨，天蒙蒙亮。在青岛城运控股集团城阳巴士有限公司第七分公司调度室外，驾驶员周宗波已早早来到公交车前，拿着工具检查车况并进行车厢清理，为新一天的工作作好准备。今天是周宗波五一劳动节期间坚守岗位工作的第7个年头。909路公交线沿途有多少盏红绿灯，多少处弯拐，周宗波都铭记于心。

“前面的乘客请扶好往后车厢走。请哪位乘客给老人让个座，谢谢。”“大爷大妈您慢点，请您先扶好再打卡。车要启动了请注意扶好”“车辆转弯请扶好。”遇到老人小孩，周宗波都提醒乘客注意安全。

作为班组长，周宗波酷爱钻研车辆机械性能及节能操作。通过积极的与安全、营运、技术等各口探讨各项违章产生的原因、帮助分析，从根本上发现问题所在，引导组员正确理解、实质性的解决问题。通过以点带面全面提高全体小组成员的技能、素质水平，应用科学的质量理念、方法，精益求精，以确保为乘客提供优质服务。并以小组形式进行讨论学习。

2021年6月20日，周宗波像往常一样驾驶着909线路的1763号车从长城路发往东方城夏庄停车场。当车辆停靠在西石沟车站时，刚要起步的周宗波突然听到后面的一个老太太大喊着：“救命啊，救命！”。他赶紧停好车朝后排座老太太的方向跑去，原来是老太太的老伴李大爷突然失去意识，拍打呼喊都没有反应，一时间老太太慌了神，不知所措的呼叫。周宗波一看情况危急，他把耳朵贴近老人的口鼻处，手指放在喉咙两边发现几乎没有呼吸和脉搏。他马上找乘客帮忙把老人抬到车厢中间空旷处，分散周围人群，将老人的头偏向一侧防止老人被口鼻的分泌物呛到，跪在旁边对老人进行心肺复苏，同时他嘱咐旁边的小伙子抓紧拨打120。大约做了五六分钟的心肺复苏以后，老人恢复了意识但还不能说话，此时120急救人员已赶到，周宗波和急救人员一起将老人台上救护车后才驾驶车辆继续运营。后来被救老人李大爷一家带上锦旗找到周宗波，面对表扬，他却说：“作为一名党员，这都是我应该做的，老人没事比什么都好！”

    周宗波在工作之余，热心公益，志愿帮扶，积极参与各项志愿服务活动。在周宗波的感召下，城阳巴士第七分公司“萤火之光”志愿服务团队渐渐扩大，秉承“群众在哪里，文明实践就延伸到哪里；群众需要什么，志愿服务就提供什么”的理念，广泛开展志愿服务活动。

为助推青岛市文明典范城市创建工作，周宗波带领服务队积极开展志愿活动：在站点解答乘客咨询，倡导排队乘车，倡导文明出行；进社区开展卫生清扫，倡导绿色出行。推进志愿服务常态化，同时也是在传递爱心和传播文明。

尊老敬老仁之本，和谐社会孝为先。践行社会主义核心价值观，弘扬尊老敬老优良传统，周宗波一直坚持身体力行。城阳区惜福镇街道街道牟家村牟忠典大爷与刘大娘老两口是五保户。周宗波得知他们的特殊情况后一直坚持与他们联系，不定期前往慰问献爱心。

2023年4月6日一大早，周宗波带领分公司“萤火之光”志愿者前往牟大爷家，为老两口进行上门服务。“大爷大娘，我们来看望您啦，您有需要尽管开口。”志愿者周宗波一边说着一边拿出为老两口提前准备好的大米、牛奶、饼干等生活必需品。详细询问老人的生活状况、身体健康情况等，倾听他们生活中遇到的困难，听老人们讲过去的故事。唠完家常后，周宗波便组织志愿者们分好工，为老两口理发、打扫卫生、修补纱网、洗衣服等，忙的不亦乐乎。