陈述下本人角色（本人不是这户及楼上的居民），市北区九江路1号3楼，居民改的下水，从3楼往上都在用，天冷估计冻裂了，找楼长（70岁老人）想协调让楼上组织集体维修，楼长以年纪70岁，无能为力为由拒绝，故想问问谁能帮忙协调？天冷水冻成冰，老小区全是老人，等水都结成冰，上下楼的老人滑倒了，责任更大了。

网友您好，我是市北区网信帮办小崔。您反映的问题已转相关部门关注处置，感谢您对我们工作的关心和支持，祝您生活愉快！

周六街道、社区立即联系楼长，楼长接到居民电话后第一时间通知301至701住户暂时不要倾倒污水，并协调邻居帮助301户老人清理冒溢污水，周日上午10点疏通下水人员，现场处理，如主管道冻裂协商居民均摊费用更换。

周六街道、社区立即联系楼长，楼长接到居民电话后第一时间通知301至701住户暂时不要倾倒污水，并协调邻居帮助301户老人清理冒溢污水，周日上午10点疏通下水人员，现场处理，如主管道冻裂协商居民均摊费用更换。

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