尊敬的市北城管领导您好:
我是市北区商丘路1号的居民，前段时间看生活在线，市南区永嘉路5号楼院居民私设停车杆，市南城管现场处理，并责令现场拆除停车杆，而我们商丘路1号楼院的违法停车杆却迟迟得不到解决，我们找了快一年了也解决不了，为什么市南市北城管处理同样问题是两种不同结果？为什么市南市北城管处理同样问题是两种不同方式？难道市南市北是两种不同法律法规？请答疑解惑，谢谢！

网友，您好！
商丘路1号为开放式无物业管理楼院，共有3个单元，和其他老城区敞开式楼院一样，长期以来，停车难的问题一直困扰着该楼院居民。2020年，为解决停车难题，该楼院居民自发协商，探讨能否在楼院内修建停车场，经入户民意调查，该楼共有住户66户，其中有48户同意停车，得到大多数居民同意后居民自发开始施工。在施工过程中，因居民之间的言差语错产生矛盾，导致施工停止，并拨打110。为此，街道、社区多次召集有关居民代表进行协商，由于车辆已经进楼院，反对停车一方要求车辆驶出楼院，楼院恢复原样再坐下来协商。
后经不懈努力，双方就楼院停车一事终于达成一致，8月底，楼院内车辆全部驶出，并对楼院入口处进行修复，双方再针对楼院停车方案进行协商。之后不久因反对停车一方在楼院入口处安装铁栅栏门，同意停车方将门拆除，导致双方矛盾再次升级。
针对该楼院实际情况，社区拟于近期再次组织开展民意调查摸底，将根据摸底情况组织楼院居民民主协商，从楼院整体利益出发，尽早促成双方居民就楼院停车问题达成一致。

请不要答非所问

办事处作为基层政府，理应贯彻执行相关法律法规，依法行使政府职能，对群众举报的不法事实实施监管改正职能。而洛阳路办事处对群众举报的商丘路一号私改建停车场事情，从一开始到现在的种种态度和行为，完全丧失一级政府职能作用，这是政府不作为的行为。

2020年12月份到现在2022年1月，跨过3个年头，还是迟迟得不到解决，为什么？政府相关部门能不能依法依规处理！