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商丘邮政辱骂消费者,伪造短信,拒绝赔偿

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我在京东上买的商品,十天左右没收到。我打电话到11183,说是物流延迟,承诺赔偿50块钱。
以下是商丘邮政快递电话:03703690165 、03703690052 、03703690132 ,这些电话跟我联系过。
我在京东上找客服反映问题,打不少电话。京东跟商家串通好,没有给我打招呼,私自把快递撤销,把责任推到我身上,说是我不想要了,这是无中生有,我没有说过这样的话。
第一:撤单是商家单方面做出的决定,我没同意。第二,物流延迟,十天左右没收到货,我打电话在邮政上反映过,商丘邮政回电话说是赔偿50块钱,又反悔了,拒绝给赔偿。第三,商家私自补发货,看不到物流信息。我好心好意对待商家,说邮政10天左右没邮寄过来,物流延迟了,没想到商家如此的恶毒,竟然私自撤单。我没收到货,商家现在说我没下单。
我投诉到商丘邮政,商丘邮政工作人员在电话中态度恶劣,辱骂本人,不履行赔偿责任。说是给我打了十几个电话解释,其实只回了三四个电话,每次都是狡辩,说没把商品弄丢,物流没延迟,伪造短信内容,说我跟邮政已经协商好,不要赔偿了,这个属于无中生有,把我死得要命。
我在12345投诉(不管什么事,都不要12345投诉,这个不会保密。),商丘邮政还是拒绝赔偿以前承诺的50块钱,也不承认把快递弄丢了。我在商丘邮政和京东上投诉了半个多月,问题没有得到解决,每次都是狡辩。

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2021-09-19 18:00:20 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端 回复 | 引用 | 编辑 | 举报
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2021-09-19 18:04:30 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端

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2021-09-19 18:01:21 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端
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