“真是没想到，这年头丢失的手提包还能回来，而且里面的钱分文不少。”6月19日下午，失主张先生拿着失而复得的包，对好心的郑州快速公交B11路车长周海燕连声道谢。
6月19日下午19时许，张先生和老婆从花园路乘坐B11路回家，在车上找了个靠后的座位坐下。由于最近家里的事情比较多，张先生和老婆一路上一句话也没用说，到了终点站后，两个人还憋着气不说话，心不在焉的张先生的包忘在了车上也浑然不知。
当天19时许，B11路车长周海燕像往常一样，每趟车回到厂区后，他都会打扫车辆卫生，当打扫的最后一排时，发现了后座的夹缝中有个男士包。按照公司规定，乘客遗落的物品，一律上交给调度室。周海燕没有打开包，直接将包交给了调度。通过清点腰包，发现里面有现金1000余元，一部手机，还有一张身份证和几张银行卡，但里面并没有失主的联系方式。调度本想用包的手机和失主家人联系，可一看手机，手机有密码，这可急坏了调度员和车长。
就在大家等待的时候，包里的手机响了，显示“老婆”，调度员赶紧接起电话，告诉“老婆”事情的原为。原来下车后，张先生的老婆看老公一直不说话，越发生气，就各奔东西了。可是回到娘家，越想越生气，就准备打电话质问老公，没有想到老公的包和手机丢在公交车了。
放下电话，张女士马上给家里面打了电话，和老公联系上，并一起到调度室领取包。
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