答案是肯定的,智能小青外呼与各行各业普遍采用的买个机器人给客户打电话,是同样的道理,先不用说被呼叫人主动扣掉电话,最重要的是,智能外呼永远取代不了人工拨打,就一点,中央电视台最近的节目中已经明确了答案,在这期央视的节目中,英国,美国,加拿大,澳大利亚,法国,德国多所知名大学的顶级人工智能团队,长达数年的研究,结论是一致的,无法给人工智能注入人类的感情,与判断能力!
那么,很明显,如果被呼叫人的语气,语速,语调与其内心所对应的心理状态,你所推出的什么智能外呼是无法判断的,这个人是从防控去回来的也好,不是也罢,你只能对其所说的话,按照程序事先设定好的模式来问下一句,问完就结束,也就是说,你的什么小青无法判断被外呼人所回答问题的真伪! 这种所谓的智能外呼,只不过是与协管代替正式工具有大同小异的意思!
结论,所谓智能小青,纯粹就是鸡肋