家住绿城理想之城诚园，前几日突然发现卧室的玻璃破碎（玻璃有两层，内层完好，外层破损）。联系绿城维修中心人员前来维修，维修人员给予的答复是玻璃尚在保修期内，但需要业主证明是玻璃的质量问题才给修，否则业主只能自己修。担心玻璃会掉下去伤着人，问问大家发生这种情况该怎么办？
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