我不满意，我有话说：青岛移动公司这是干啥？
今年春节不久，我的胆石症犯了，肚子疼的水米不进，不得已进了医院。二十四小时打点滴，抑制新陈代谢的。前前后后三进三出花了我近三万元，CT做了四次、核磁共振做了两次，B超、心电图血检、大小便化验花的钱估计比药费治疗费多得多！医院生财有道！
无独有偶，移动通讯公司与之比较不遑多让！住院期间不能光瞅着吊瓶；打电话询问知道移动公司零售‘流量’，不便宜！均价四元1G，用不了一天。移动公司给我介绍了一个‘套餐’：现在我知道什么是‘套餐’，就是把你套住，吃多了多拿钱，吃不了对不起：多交的钱不退，月底清零。没办法呀！明知道移动公司玩得就是‘挖坑下套’，谁让你长病住院来着？移动介绍的套餐三十八元另外再添两元又加点流量。记不清具体内容，如果像以前电话公司，打一个电话收一个电话费，就不是‘移动公司套餐’了。
出了院，移动公司还记得我这个客户！五一节来临，特给短信提示：佳节巨献二十元流量多多-----。我家里有信号，平时也不出门，也不大会用手机！用我女儿的话就是‘手机半残’，对此提示不感冒，倒也提示了我：赶快销掉先前的‘套餐’。我电话告知‘10086’，说明了情况，希望移动公司给换一个‘通话费多的’套餐。接线员告知：没有那种套餐。没办法，只有取消‘流量’套餐，回复‘baohao’套餐：八元钱半小时通话。接线员说‘得申请’，我说‘定制’时也未申请！最后接线员说‘申请通过’，流量套餐取消，恢复八元套餐。
这次通话以后，我看了一次移动发送的收费清单，好像是扣的钱不多，应该是只扣了八元。我严格纪律，不用青岛移动流量，实在要用用福建的流量；福建移动比山东移动强许多！不管是收费还是服务都比山东移动好。福建电信骗子多，可福建移动没有山东移动骗术多！山东移动还兼有强买强卖！搭货捎卖！完全不把消费者的意志当回事。
果不其然！前天我老婆跟我说‘给你打电话，说欠费停机了’。我今天打电话10086，接线员说：我的套餐是三十八块！上月就欠费，这月又欠，就给停机了。我说我早在几月前就通知你们取消那个套餐了，而且你们也给我申请办理了，咋回事？而且我一点你家的流量也没用，不信你查查是不是。我通知你们取消套餐，也没使用流量，你凭什么扣我的钱？接线员说要查查我的电话录音，她查了一个我买流量的电话，没查到我通知取消那个套餐的电话！真是奇怪！后来她说‘再查查’，就没有下文了。
到了下午，我看看时间这么长了，移动公司也不再回电话，估计又进了另一程序——放赖。我只好再打电话问问‘录音’查完了没有？不料这一次他们用了‘电脑接线员’，只会反复说：对不起，没查到你取消套餐的电话，如果你现在要取消套餐，我们可以给你办理。
我只好反复对他说：我几个月前就电话通知取消了套餐。是你们盗窃消费者资金，佯装不知，在我没使用你家半点流量，仍然按使用流量扣费！你们这就是盗窃。找你们领导过来，或者你们的律师。但电脑接线员丝毫不理会我的申诉，只是重复上面那两句话。气得我只好关了电话。
现在咋办？
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