今天中午带3岁的孩子去凯德B2层的丽达超市买东西，因为夏天到了，所以买了12瓶矿泉水准备备在车上喝，又买了两瓶香油等生活用品，东西装了满满一购物车。交完钱出来时，图片上穿红色工作服的男人说购物车不能推出去，必须放在超市门口。

　　说实话，我是知道购物车不能推到停车场的，因为以前经常在这购物。但是以前我买一车子东西的时候，走到门口跟工作人员说一下，人家看到东西确实很多很重，人家会跟我一起把车子推到停车场，然后再把车子推回超市的。正是有之前的经验，所以今天才敢带着孩子在丽达超市买这么多东西。偏偏今天遇到了这么一个男人，只会板着脸斩钉截铁地说“不行”两个字，怎么沟通也无果。

　　没办法，我推着车子和孩子回去超市找丽达客服人员，结果女工作人员说她们和门口这些人不是一个部门的，管不了。我说以前不是可以送到停车场吗，女工作人员说你得找止损部门的人沟通，服务台是管不了他们的。我又推着车子和孩子回去找那个男人沟通，人家还是说不行，怎么也不行。我说客服说有止损部门的人可以送下去，这个男人马上说都去吃饭了，没有人，现在就他自己。后来，我看跟这个男人沟通无望，突然发现图片上穿黑衣服这个工作人员在整理车子，我把情况跟他说了一下，人家很爽快地就跟我一起去B3停车场了，整个过程非常客气！

　　对于丽达超市，我就是想问一下：是不是去你们家的超市只能买少量、轻质的东西，是不是不能买像矿泉水、啤酒、牛奶这样成箱、很重的物品？对于买了这种很重东西、不方便拿的顾客，你们到底是不是有专人负责送到停车场？如果有，为什么今天这个男人一点忙不帮，而且态度十分恶劣？如果没有，为什么以前可以送？为什么今天后来这个工作人员可以送？难道这只是你们超市心血来潮，学雷锋、做好事？如果没有，为什么丽达超市不在超市入口处摆一个大牌子，告知大家不要在这个超市大量买东西，以免拿不了。

　　说实话，今天之所以生气，是因为这个男人服务态度太恶劣了，从开始到结尾，没有解释，就是两个字“不行”，好像顾客欠他几百吊钱一样，21世纪的今天，还有这样的客服，我也确实挺佩服丽达招人的要求有多低了。

　　对于丽达超市，回家后拨打超市投诉电话86717979一直没人接，看来也是个摆设。这次的购物体验告诉我：全青岛这么多超市，以后不去他家不就行了吗？干嘛非要去看他家那张驴脸？！

　　最后，还是要感谢穿黑衣服的工作人员帮我，好人一生平安！