感谢网友的关注。接到反馈后，我院已在第一时间对院内烟头多的区域进行清理，并针对院内吸烟现状制定改进方案：

　　1、加强禁烟劝导。

　　已安排保洁、保安人员加强对吸烟者的有效劝阻力度，做到巡视区域不得出现吸烟现象，同时，定期对保洁、保安人员开展培训，督促其对公共场所吸烟者进行劝阻。

　　2、加大清理力度。

　　增加保洁巡视、清理频次。特别是吸烟重灾区、人员密集区、卫生死角等位置要特别注意，及时清理烟头，确保环境卫生整洁。

　　3、全院全员动员，争创无烟医院。

　　组织全院干部职工进行禁烟劝导工作。通过医院内部网站、全院职工周会等形式传达、布置禁烟劝烟工作，全院职工要以身作则，将禁烟劝导工作做为自己的职责，及时制止院内吸烟现象，争创无烟医院。