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办了一个月的移动宽带就不能用了 既不修复也不退费

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  青岛移动——请还钱

  青岛移动公司的各位领导们,我是一名用了移动20多年的老用户,我家所在的位置不属于你们移动宽带业务覆盖的区域,可是今年6月份我等来了好消息,移动宽带覆盖到我家了,我家可以使用移动宽带上网了!!!2019年六月份,在你们电话营销的轮番明确告知网络已覆盖下,我办理了你们的宽带业务(安装费用249元)。

  7月下旬在使用了不到一个月的时间,我家移动无网络信号不能正常使用,打售后维修电话告知无法修复,修复时间未知,我拨打投诉电话反映督促要求尽快修复,得到的答复是问题不可协调,何时正常恢复无限期!我有一种上当受骗的感觉!!这是在诈骗安装费吗???这是你们移动公司新的收入手段吗???用了不到一个月不能用了我申请退还249元的安装费这不是个无理要求吧???你们移动公司三个月没有给我退还费用,推诿扯皮理由众多,中国移动青岛分公司的领导们,请你们在百忙之中抽时间了解下来自民众的声音,你们就这么大的官架拿着用户的正常诉求当儿戏吗?

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2019-09-22 17:13:25 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端 法律声明 回复 | 引用 | 编辑 | 举报
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{120}

2019-09-22 21:34:22 来自青青岛社区

非常垃圾 携号转网准备中

2019-09-22 21:47:12 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端
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移动已经转战3线城市及农村了,城市已经是联通的天下了,准备转网了

2019-09-23 11:02:24 来自青青岛社区

感觉上当了

2019-09-23 11:40:01 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端
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实际上这是移动单方面一个违约,不光是要退费,还要承担违约带来的损失、支付违约金。你找青岛工信部投诉,不要找12345,他们接的投诉是转给移动公司的,等于你状告移动公司,而判决由移动公司来裁决,你永远胜不了的。

2019-09-23 12:24:31 来自青青岛社区
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移动的信号和服务是有问题

网络不稳定
信号差
安装人员卖私货

2019-09-23 13:55:45 来自青青岛社区

投诉呀!

2019-09-23 16:26:20 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端

这不是坑人嘛

2019-09-23 17:42:45 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端

移动就这样,必须得一遍遍催才能有结果

2019-09-23 19:35:24 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端

带号转网

2019-09-23 22:56:56 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端
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{110}

2019-09-24 00:17:06 来自青青岛社区

移动就是很差。

2019-09-24 03:45:48 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端

现在还有这样的企业?

2019-09-24 05:45:28 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端

垄断行业的通病

2019-09-24 06:14:03 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端

哎。

2019-09-24 06:34:18 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端
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垄断就这样,联通电信也有耍流氓的时候。消费者还能怎么样?

2019-09-24 09:47:08 来自青青岛社区

服务不到位

2019-09-25 06:33:10 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端

坑货移动呢

2019-09-25 06:48:08 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端

一直用的联通

2019-09-25 07:18:42 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端

为啥不给修

2019-09-25 08:19:22 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端
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