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用了20天的ETC坏了 寄回去退换客服说设备丢!了!(已回复)

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  以下为山东高速回复:

  给您带来不便请您谅解,已私信联系您,请提供您的车牌号和联系方式,第一时间与您联系处理。


以下为山东高速回复:
  有山东高速办理ETC的客户,有任何问题可私信发我车牌号或联系方式,均第一时间为大家处理。上班时间:9:00~18:00.我们会用专业的业务知识和更好的服务态度为大家解决出现的问题。之前为大家带来的不便希望可以谅解❤
  关于山东高速:

  用了20天的ETC坏了,按照客服所说,让我寄回去退换,8月19号他们签收。一周后我开始打电话问处理情况。客服各种推辞,什么上报,加急,催促,让我耐心等待,这样又持续了快半个月,直到昨天9月16号,在我打了接近80-100个电话后,终于有客服主动给我打电话啦,但她说设!备!丢!了!现在他们当起了甩手掌柜,我也不知道怎么处理,难道我就没法响应国家号召,与ETC绝缘了?

  我被他们搞的已经没有脾气了。。。via@Seicany

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2019-09-17 15:04:02 来自 青岛新闻客户端 青岛新闻客户端 回复 | 引用 | 编辑 | 举报
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