胶州湾高速管理单位回复：
    感谢大家对青岛西收费站的关注，青岛西收费站因受周边路段封路施工影响，近期车流量猛增，入口日均车流量23270辆，较施工前同比增长11.93%；出口日均车流量22204辆，较施工前同比增长19.22%，目前处于超负荷运行状态。
为给市民提供优质安全高效的出行服务，我单位在各收费站高峰期特别是出口17点前开启全部车道。青岛西站在车流量高峰时段安排人员加班加点，开启全部收费岗亭，8条人工车道、1条ME车道（人工、ETC混合车道）、1条ETC车道、四个复式收费亭，共10条收费车道，14个收费亭。由于车流量已超负荷，仍会出现高峰时段压车现象，请广大司乘人员理解。
    青岛西站将积极应对、周密部署，配合高速交警做好车辆疏导，确保高速公路安全畅通，全力以赴为广大市民提供优质高效的出行服务。（胶州湾高速管理单位）

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    难道让我们普及ETC就为了这样吗？天天堵天天堵！不明白高速是为了快速通过的一条道路，结果堵城这样，ETC都让前面的车堵的看不见了！难道这就是我们大青岛的高速吗？很不解啊！加塞的加塞！抢道的抢道！这么多的这么拥挤的车辆就没一个过来疏导的！高速路成为了低速路！希望领导们可以解决一下！