4月8号，我在宝沃汽车的青岛重庆南路店，订购了BX7 四驱七座顶配版，当天缴纳了定金两万元，约定3个月交车。到7月10号，4S店仍未交车，我联系4S店要求退定金。4S店说要等宝沃退定金到4S店，4S才有钱退给我。等到7月19号上午，我拨打宝沃汽车的400电话投诉，19号下午4S主动联系我，转账1万块给我，但剩下的1万，仍旧要等宝沃汽车退定金给4S之后，才会退给我。今天已是8月12号，我见解决无望，只得在各媒体曝光此事，寻求宝沃汽车关注，也提供一些经验和教训给广大消费者提个醒，在购车时一定要谨慎再谨慎。

1. 现在复盘整个过程，我觉得最大的失误是痛快支付了大额的定金。我这是第三次买车了，理应当有足够的戒心，但是当时太喜欢BX7这个车了，4S看出来了，开口要三万定金，注意合同里是定金，不是订金。一字之差，我若反悔，4S是不退定金的，打官司也没用。我讨价还价之后，把定金砍到两万，现场就支付了定金。其实仔细想想，对于20万级别的车，交个三四千定金就足够了。我一时脑热，给自己增加了维权的难度和成本。

2. 第二点，我签合同的时候，正好是神州收购宝沃之后的整合期，各方面都混乱。我去的重庆南路这家店，门头是铭帆汽车，合同抬头是盛沃汽车，合同里盖两个公司的章。在宝沃的官方网站上，早期的4S店是盛沃汽车，在黑龙江路，后来黑龙江路店关了。网站上出现了重庆南路这家店，名字变成宝沃工厂直营店。回头仔细想想，我是明知道它的运营一团乱麻，还是硬着头皮去买车，太倔强了，太冲动了。在品牌负面新闻满天飞的时间点，你就算再喜欢这个车，也要三思而后行。

3. 19号拿到4S退还的一万块之后，我还向工商部门的消费者热线投诉，追讨剩下的一万块。工商部门态度很好，先后三次电话回访，了解最新的进展。但工商部门也坦言，他们只能做调解，没有执法权。调解无效的话，他们也没办法，建议走法律程序。亲身经历这个事情后，我才了解到，要主张消费者权益是一件多么难的事情。工商都多次出面了，阻力还是很大，单独靠消费者自己去维权，别提多难了。

下一步计划如下，看到这个帖子的朋友也给支个招，谢谢。

1. 微博，微信朋友圈，各汽车论坛挨个曝光。就算帖子被和谐，我换个ID继续发，直到宝沃解决这个事情。

2. 准备起诉的材料。合同上印刷的条款是定金，我交了两万，4S无法交车而违约，从法律意义上讲，定金是不是应该双倍返还？有懂法律的朋友请指点一下。考虑到4S店宣称帐上没钱，为了防止胜诉后无法执行，我是否向法院申请被告的财产保全？合同上有盛沃汽车和铭帆汽车两个红章，起诉书上要写两个被告吗？

前段时间事情多，一直没腾出手来处理这个事情，只是打打电话给4S，宝沃客服，市北工商。现在有时间了，准备专心处理一下，先从媒体曝光开始，同时向市长信箱写信，打市长热线投诉，抽空去法院起诉。今后每天到各论坛打卡更新状态，希望有明白人给指点一下，谢谢！

现在我是一万个后悔啊，定金又要不回来，宝沃4S店总说帐上没钱，其实就不想给。

只看到品外观的皮囊，没了解内部的问题。

希望尽快有结果

宝沃汽车本身名声不好，不明白的人才会去买