家中窗户坏掉好几个,物业推辞不予处理?物业:已登记并开展维修
青岛新闻网8月13日讯(见习记者 刘文蕾)8月12日,青青岛社区网友发帖反映,在台风来临之际,家中好几个窗户坏掉,物业却推辞久久不予以处理。小区窗户也是在10日晚大风过后,物业上班11日中午才关闭。小区业主希望物业改进工作态度,提高工作能力,以住户切身安全为重,尽快解决业主反馈的问题。
问政青青岛栏目记者联系了市北区四方街道办事处,经街道社区联系中泰信物业服务中心反馈消息,目前中泰信小区的窗户尚在保修期内,维修责任应由开发商承担。保修期以外出现故障,由业主自行维修。
物业已将业主反映的有关窗户质量问题都做了登记并报给窗户厂家。地产公司也已经给窗户厂家发函,敦促履行保修义务。8月份窗户厂家已经陆续进场开展维修。小区业主可适时关注,及时提供楼层房间号,以便物业落实情况,尽快维修。
关于小区窗户10日晚大风过后,物业上班11日中午关闭的情况,物业反馈,在遇恶劣天气时,都会将窗户进行关闭。物业进行台风前的安全排查工作是有必要的,也是负责任的行为,请业主多多理解。
街道社区表示,会及时督促物业做好居民家中故障窗户的返修工作。