以下为公交集团回复：感谢您提出的宝贵意见。
兰山路火车站东向西方向共有8条线路停靠，均为青黄两地接驳线路。因近期西海岸啤酒节开幕，客流变化大,公司当天安排人员进行客流调查。为及时疏导客流，更好服务市民出行，青岛公交集团将根据实际及时调整线路运行计划，并于周六、周日适时组织职工进行文明引导志愿服务。
市南文明办和真情巴士志愿者全力以赴维持秩序，每当来车都喊着大家往后靠一靠，排队上车，提前准备好乘车码；公交集团安全负责人站在对面站台看戏，市南交警等部门至今未解决此站台秩序问题
站台乱象
市南文明办和真情巴士的志愿者在奋力维持秩序
公交集团的人冷漠看戏
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