鲁信长春花园11号楼1单元703户的三台海信空调室外机被偷偷安装在楼下住户的窗顶板上。打海信服务热线电话83091111投诉多次，只说催办后2小时内回复，但至今未接到电话回复。
根据国家质量技术监督局发布的国家空调安装标准：空调器的室外机应尽量原来相邻房的门窗，与对方门窗距离不得小于3米。
要求海信空调给个说法。
海信空调三台室外机安装在住户的窗顶板上 不安全吧？
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