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五星物业服务新城悦,红岛湾被你们给糟蹋完了!

红岛湾业主

楼主04-13 20:59

新城悦物业作为专业的五星级物业公司,没有专业的维修人员,没有解决最基本的服务能力。遇事能拖就拖,实在拖不了就糊弄业主............
融创红岛湾一期3号楼,共3个单元,每个单元有三个小厅,不同程度的存在墙皮破损、脱落,新城悦物业不履职、不作为,长久不修。   (1)  
3-1单元中厅,墙皮自2024.5~至今,23个月,墙皮破损、脱落逐步扩大,新城悦物业,长久不修。

(2)  
3-2单元东厅,墙皮自2024.5~至今,23个月,墙皮破损、脱落逐步扩大,新城悦物业,长久不修。

(3)  
3-3单元,东厅,墙皮自26.2~至今,墙皮破损,脱落逐步扩大,反馈给新城悦物业,各种理由推脱,至今不修。


(4)  
3-3单元,中厅,墙皮自26.2~至今,墙皮破损,脱落逐步扩大,反馈给新城悦物业,各种理由推脱,至今不修。


(5)  
3-3单元破损的瓷砖,该瓷砖是25年7月破损脱落,物业长达8个月不修。26年2月再次找物业后,物业用一块塑料板+透明胶带黏贴糊弄应付了事,且塑料板尺寸留有2公分多的大缝隙,颜色、尺寸都十分难看,未恢复瓷砖墙面。


(6)  
同样,3-3中厅另一位置的破损瓷砖,也是用透明胶带黏贴,哄弄应付了事。

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青青岛小编

刚刚

您的问题小编已经接收到了哦,我们马上帮您联系相关负责部门。

全部回复(66条)

该解决的问题不解决,弄个墙皮要不了几个钱吧?这么简单的事都推脱,这么长时间了,没人管,就这样的服务也配按照5星级收费啊?把我们忽悠来了以后,商超,医院,学校,去个上马商超坐公交车都得转车,真是把我们害苦了

物业公司不想花钱干活,花钱得跟总部申请,总部不批,收的物业费都到了总部,收支两条线分离,项目上要不来钱维修,所以项目新城悦物业就糊弄、推磨,光答应不整改,问题积累在那里,整改不了,虽然这是物业的内部管理问题,但却影响问题的整改,问题越积越多,这是大问题

红岛湾业主: 所以说,物业收钱很积极,花钱的事情就很退缩。

红岛一业主: 这不是新城悦某个项目的问题,是整个新城悦总部管理系统有问题, 这样的怒弄应付、不维修,不作为,要推脱到何时?

这新城物业是烂到家了,就这样还五星收费,谁来维护业主权利,都甘心被宰么

融创红岛湾一期小区,是新城悦物业服务的,太烂了, 不是一般的烂,毫无服务企业的服务态度。 对存在问题的态度,就是冬天推春天,春天推秋天,秋天又说列入下一年度计划,其实,他们口中所说的下一年度的维修计划,牙根就没有, 从未公示过, 都是借口而已。

   针对业主的投诉,也是这态度,从不说具体的完成日期,也说说哪月、那日, 就是笼统规定说冬天、秋天、下一年度计划,实际上也并未实施真正的整改行为,都是在糊弄、拖延。对业主报修的问题,按年多啦, 不象掏钱干, 问问进展,就是天天转圈推磨糊弄你。
   有关部门也存在不作为行为, 嘴上说督办,投诉回复说督办,但实际效果几乎没有, 看不到,该修的,照样不修,被砍的绿树130多颗,至今未补种,电瓶车随意进入楼道,草坪枯死的、冬青枯死的,绿化带被砍光的,都在那摆着, ,,,。 所有问题, 水印照片视频,都有,抵赖狡辩,是家常便饭。
   所谓的五星收费、五星物业,对新城悦物业来说,他们根本不知道咋干, 他们根本不敢逐条核对,未做到的,太多了,,,这就是新城悦物业的现状。
  请问物业主管部门,存在的这些问题, 何时整改?不能多个投诉,都说列入年度维修计划来哄弄应付业主的说辞。

大家都来看看,新城悦物业,这种好几年推诿拖延不修的墙皮,能拖到什么时候,请物业主管部门履职监督,这样不作为,光想收费,不想掏钱维修的懒作为,有没有人管。其它问题的投诉,物业也是玩文字游戏,长久不修投诉之后,就哄弄应付说列入26年计划,这些很快就能干完的维修事宜,却从不给个明确的具体完成日期,美其名曰列入26年计划,那请问,之前好几年的维修问题、破损问题、很多绿化乔木被砍了好几年,上百颗,不补种,都是没列入年度计划?,一直在玩文字游戏,投诉的回复也是在跑空流程,这样不作为的物业,主管部门是否得加大力度监管监督?

就这样的服务水准,怎么可以定为五星呢?   物业管理部门可以给解释一下么?  你们的监督呢?这种情况,难道不该降星吗?

pajsf: 融创红岛湾一期小区,新城悦物业,对问题的态度,就是冬天推春天,春天推秋天,秋天又说列入下一年度计划,针对业主的投诉,也是这态度,从不说具体的完成日期,实际上也并未实施整改行为,都是在糊弄,对业主报修的问题,天天转圈推磨糊弄你,有关部门也存在不作为行为, 嘴上说督办,但实际效果几乎没有, 看不到,该修的,照样不修,被砍的绿树130多颗,至今未补种,电瓶车随意进入楼道, 所有问题, 水印照片视频,都有,抵赖狡辩,是过去的。所谓的五星收费、五星物业,对新城悦物业来说,他们根本不知道咋干, 他们根本不敢逐条核对,未做到的,太多了,,,这就是新城悦物业的现状。

红岛一业主: 这个物业收费标准定了一次,之后不管多烂的服务,都难以改变,所以,物业公司摆烂,他们还会投入更多?这种机制有问题。

草坪不浇水,不施肥,死掉的树木一砍了之,地库地面破损不维修卫生不打扫,电动车进单元楼,根本没人管,物业不作为,光想着收拾,一分钱也不想投入,简直垃圾到家了。
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这个小区物业管理烂到家,还收青岛最高级别物业费,怎么会有如此离谱的物业公司?

就这物业服务,谁敢到那里买房?租房就更免了,五星收费还干的啥也不是,已购房的业主就忍着吧,租房、买房的慎重,业委会和物业公司的口碑也是要着重考虑的,多了解一下物业服务情况,收费标准是否质价相符,业委会是否作为,小区议事规则有多少坑,业主还剩多少权利,都搞清楚,别别掉坑里。

窥一斑而知全豹,青岛的融创红岛湾一期快被这个新城物业干废了,签着五星服务的合同,实际服务连三星标准都达不到,这种不公平的压榨还要持续多久?太多的问题需要解决,还需要主管部门介入给新城物业重新评评级,还广大业主一个公道。

业主们反映维修问题、绿树、绿化带问题、……,新城悦物业就是找各种理由借口搪塞、推脱,接到投诉后也是找借口掩盖问题,对问题的处理和答复,就是在玩文字游戏,就是不想掏钱维修,致使地砖破损、墙皮破损、地面破损、绿树被砍、绿化带被砍,,,不处理,不解决,找借口搪塞业主们的投诉,不作为懒作为

1、地砖破损,好几年不修,至今还有10处破损。2、 楼道墙皮破损脱落,二年多不修。 3、绿树灌木擅自砍伐几十颗不补种,至今未补种。 4、地库地面反映多次,至今未修复完成。 5、中控室值班就是一个人、消防无证上岗、消防设施缺失的,三番五次告知物业。   6、还有绿化带擅自砍掉、硬化的、至今未解决,不补种,  反正每个事,都是拖拉推脱, 找各种借口,冬天说冷没法干地面,春天说秋天干,秋天过去了,又到了冬天,,,天天找各种借口,糊弄应付了事,天天想着崔五星物业费, 请问你们是来收割的嘛, 对照五星条款,有多少条没做到,敢让一块捋捋嘛, 质价不符的服务, 问题推脱不处理, 业主们会没有怨气嘛。只要做到服务差不都,谁会跟你们计较。

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pajsf: 被砍的树木有100多颗, 好几年了,多次反映,新城悦物业至今不补种, 至今还是那样随意砍伐,未补种,违反青岛市绿化条例,请执法局管一管,该如何处理。

网上百度了一下,新城物业的确是臭名昭著,我觉得这不是青岛新城悦物业本身的问题,而是从总部开始,管理出了大问题。

红岛一业主: 一个企业的管理,是系统性的,总部的管理和要求,企业的文化, 运营机制,造就了项目物业的服务水平, 项目物业的服务水平,连基本的维修、绿化氧化都弄不好,这样的企业,就没有文化, 是垃圾,早晚得被淘汰。

大量的树木死掉, 物业悄悄把死掉的树给锯掉。   草地上各种杂草野菜丛生。

融创红岛湾一期,昨晚前晚小区一片漆黑,路灯全部不亮。   据说物业有专门的巡查人员,一小时一个周期。  黑了两个晚上。  真行。

换物业怎么操作?{2064}

红岛湾业主: 难度很大,特别是 业委会跟业主还不是一条心。

pajsf: 这个野味会比物业还摆烂, 未起正作用,

真懒,真烂。跟我们小区一样,物业就等着过了保修期,好嚯嚯公共维修基金了。这都是套路

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