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苏宁电器卖劣质产品,有图有真相!

手机用户117L

楼主11-03 13:40

2019年在辽阳西路新业广场内的苏宁电器商场买了一台伊莱克斯洗衣机,1600元左右。
前些日子发现洗完的衣物里抖落出很多铁锈渣滓。取下洗衣机波轮,发现内筒底部法兰严重锈蚀腐烂。
电话打给了伊莱克斯客服,说是这款型号是苏宁定制产品,由苏宁负责售后服务,厂家不承担任何责任。
继而给苏宁售后电话,投诉这款洗衣机配件质量低劣,并上传了照片,要求维修。
苏宁电器看了照片后,给我的回复是:3年质保期已过,要我全额付费维修更换洗衣机整个内筒,我提出质疑要求维修费用折扣,苏宁拒绝后置之不理。
我想问问苏宁电器:
这是个铁件儿,洗衣机工作的时候要泡在水里的,应该锈蚀腐烂成这样吗?出现问题后的回复就一句“出了质保期了”不予理睬就是你苏宁的经商品德?!质保期3年,我就应该每3年换一台新洗衣机吗?!
这样经营理念,苏宁,你该垮台了!!

在此提醒大家,不要去苏宁电器的实体店,不要在苏宁电器的网上店铺买家电。
我的遭遇,让大家看清了苏宁是用低劣质量标准的配件,定制了洗衣机拿来销售,欺骗坑害消费者,请大家注意避坑。
1762720563


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全部回复(7条)

2019年,看见海尔和海信洗衣机1200元,在促销员的推荐下,买了旁边这个1600元的劣质伊莱克斯!

苏宁的店员推荐这个洗衣机,宣传伊莱克斯洗衣机价格高、质量好,却隐瞒了这款洗衣机是苏宁在伊莱克斯厂家定制的产品,与厂家原产品不是一回事儿,厂家连售后都不承担,让去找苏宁!

苏宁用劣质配件定制自销的伊莱克斯洗衣机,出了问题厂家不管。苏宁是个坑害消费者的黑心商家。

过了保修期,只能自己维修

烂了一个不该烂的地方
电机坏了能接受,
按键坏了能接受,
偏偏是这个浸在水里的桶底生锈烂了,不可思议
我怀疑他是故意采用了劣质配件,逼着消费者换洗衣机!

怎么回事?

手机用户117L: 2019年,看见海尔和海信洗衣机1200元,在促销员的推荐下,买了旁边这个1600元的劣质伊莱克斯!
苏宁的店员推荐这个洗衣机,宣传伊莱克斯洗衣机价格高、质量好,却隐瞒了这款洗衣机是苏宁在伊莱克斯厂家定制的产品,与厂家原产品不是一回事儿,厂家连售后都不承担,让去找苏宁!

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