后来经该机构北京总部电话预约，我于9月9日到黄岛中星综合门诊部进行面诊，到达该门诊部等候室，先是进来一名复诊顾客，然后在等待面诊的过程中，这个顾客说她们在这家医院做了很多年，一直都在这家医院做医美，效果做的都还不错，而且在这家医院花了很多钱，一直和我反复强调说她们在这家医院做的效果非常不错，在这里花了几十万，整个脸都好看多了，她说自己58岁了，别人都说她像30多岁，然后这顾客就一直反复让我们相信这家医院医生的技术，说女人要有自己的想法，要对自己好一点，要舍得给自己的容貌投资花钱，就跟买奢侈品一样，贵有贵的道理等等，没有钱可以贷款先做的，女人要为自己而活，做完之后她找的情人都比小好几岁，别人都认不出她了，然后让我期待自己变美之后的样子等，
并展示了她的医美前后对比照，给我制造了该机构美容效果很神奇的假象。
后来我被带到一位叫黄帅的面部设计总监屋内，对我进行面诊，该设计师在面诊中给我制造容貌焦虑，并说viP卡并不能达到变美的诉求，按他的设计需要做全脸胶原蛋白填充再生，进行面部提升，并信誓旦旦可以年轻10岁，效果维持8一10年，夸大宣传并诱导我支付了19.2万元，其中花呗贷款15000元，借款75000元，还说让最有经验的孙院长给我手术，收款后，也没出具收费清单，该机构未公示价格，收费价格也不透明。
交款后，我被要求在一堆资料上填了字按了手印，被要求拍了术前照，抽了血，并做了面部麻醉和皮试，进入手术室后，手术医生未出示任何相关证件，也没告知注射什么药品，术后医生又拍了照，才让我在注射的药品记录上签了字。
9月10日，我发现自己没有多大医美效果，还出现了后遗症，面部僵硬，双侧头痛难忍，睡
觉流口水，于9月11日前去该机构，要求提供病历和手术医生资质，要求全额退费，该机构一直拖延只肯部分退费，而所提供的病例多处违规并有虚构造假，手术医师也并非医院公示的医师，存在非法行医问题。
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