青岛论坛

帖子18678369

进入论坛

海尔空调质量太差了,售后服务态度极其恶劣。 2022年8月

手机用户11786533

楼主07-30 14:33

海尔空调质量太差了,售后服务态度极其恶劣。
2022年8月在线下购买的海尔3匹柜机空调,2024年6月份机器使用就出现质量问题,通过4006999999联系售后上门维修,清洗收费300多块钱,但使用效果并不理想,这个期间售后人员又上门4次维修,更换过备件,但这个问题一直拖到今年2025年的6月28日没维修好。售后服务人员也表示机器质量就是存在问题,并且无法修复。6月28日我拨打4006999999要求退机,7月13日他们售后工作人员通过微信,和我协商退机问题,因折旧费价格未协商好,再没有海尔工作人员联系我了,并且被海尔电话中心拉黑。被逼无奈,才通过这个网站反应问题。
当初购买海尔产品,就是因为他们宣传的售后服务态度好,没想到机器出现质量问题,海尔售后服务人员维修不好,还不给退机,还拉黑我,真是太气人了!
  
青岛论坛
本文仅代表网民作者个人观点,不代表本网认同其观点。如发现文章内容有违法、失实、侵权之处,请权利人及时与我们站联系,我们将在核实后立即做出处理。本站帖文版权归青岛新闻网所有,未经授权禁止转载、摘编、复制及建立镜像,违者将依法追究法律责任。

全部回复(10条)

我家空调买的时候是8月份买,第二年的六就开始修,一直到现在,也没修好,海尔售后工作也说了空调就是有毛病,

当时买海尔空调说是十年保修期

保修期内的话修不好应该给全款退货或者换新机吧,保修期外修不好如果给退货收折旧费也合理。

老百姓权益真的是没有人管,海尔太嚣张了

用了2年还能退机,也说明空调公司有实力。那还不退货?

机器工作24℃不工作,20℃才能制冷,20℃身体觉得太冷了,24℃往上机器就不工作,内机工作时还轰隆轰隆响

海尔质量问题不给解决怎么办啊,诉求无门

点击加载更多评论

扫码下载青岛新闻客户端

爆料100%有奖 奖金最高万元

我说两句

打开青岛新闻APP