昨晚带着一家三口赶到青岛，晚上想着住的酒店旁边盒马鲜生吃点饭

昨晚带着一家三口赶到青岛，晚上想着住的酒店旁边盒马鲜生吃点饭，就在银座楼下的盒马点了几个吃的，三串红柳羊肉，一盒鸡肉，一份牛排，一份炒面。炒面刚熟，刚吃两口，就一股馊味。于是立马找客服，退了并给我搞了一张20的优惠券，我想着也就算了。回去等待上面那些肉类加工，十几分钟左右全部上齐，吃完就出去逛54广场，晚上一家人什么东西都没吃。今早6点多我肚子疼醒，然后就拉肚子，（恶心一下，呈水状）没过一会儿子，老婆都开始拉肚子。自己买了个肠炎宁大家一起吃了，一会又开始吐。现在孩子还在市立医院打点滴，联系盒马鲜生后台，说24小时之内反馈，就这么忙吗？来青岛旅游，这下好，拉的浑身无力！请问去哪里投诉！ 电话过去几个小时没有任何人解决这个事！