永旺青岛西海岸梦乐城 食品保质期内多次发霉不太行？

20250625在永旺梦乐城青岛西海岸店，买到江翁燕牌红枣枸杞银耳羹，付款后发现产品虽在保质期内，但其内实物已霉变。当即投诉到客服中心后，部门现场确认问题属实，但供应商以该批货物属后期货补品为由，将责任全推给门店促销员，因客服权限不足，门店以促销员不在岗为由，拒绝依法先行赔付。据部门反馈，同类问题前期出现过客诉且已经赔付过。顾客想知道的是，生产厂家供应商及门店采取了哪些彻底有效的措施做了改善？如果盖子足够结实，封口足够严，怎么会又出霉变？请门店依法先行赔付并向上游追责（网友来稿）
食品安全，有您有我；
大美岛城，感恩有您。
＃消费者权益＃食品安全＃食品霉变