在试穿一次以及购买的5天内再次穿着一次后,衣服就出现了明显的纵向裂痕(如图),在经过小红书等社交平台的搜索于查询中,这是25款Solano的通病,并且3月4月5月不同店铺购买此衣服的顾客都已经成功售后退款退货(如图)
在询问青岛万象城的销售人员后,让我自己报始祖鸟官方售后,一共购买了五天的情况下,自行寄出进行处理。
在经过始祖鸟售后查看后告知我,褶皱不影响衣服功能,在我重申了购买时间以及穿着次数后,在此拒绝售后,在我截图了其他顾客同样出现的问题之后成功退款的例子,依然拒绝售后,遂通过12315进行举报投诉,目前还没有结果,希望通过青岛新闻网的平台进行曝光
青岛论坛