住院治疗后医院回访有必要吗？

青岛齐鲁医院的回访电话。
      家人住齐鲁医院青岛院区，出院10天后，收到了齐鲁医院的回访电话。
      这是第一次在齐鲁医院住院，也是第一次住院后收到医院的回访电话。以前住院10几次，在青岛的其他医院，从未收到过任何的回访电话。
      医院一开始问我们住院是否满意，我很是受宠若惊，连忙说很满意。更没想到，这回访电话，内容非常的详细具体。
     听到我们在开始满意的答复之后，医院继续问了很多问题，好像是在等着我们说出对哪里不满意，提出意见才能结束回访似的，包括：
      医生索要红包了吗？
      医生的态度怎么样？
      医生和护士给你讲解病情了吗？
      对病房的条件满意吗？
      对治疗的效果满意吗？
      对医院的饭菜还满意吗？
     ………………
我们都答复了满意，医院还说要是有什么不满意的地方，欢迎告诉他们。
    这真是一次特别的经历，因为这是生平第一次接到医院的回访电话，让我们兴奋了好久。