2023年10月10日,我从青岛东收费站上高速,去城阳北站下高速时出口施工临时封闭,无奈绕行南泉收费站调头回返(未出收费站),到城阳南收费站下高速,本应5.34元收费,猛增到9.56元,增幅高达81.5%。
更有甚者,电话询问竟然置之不理,推三阻四,小程序投诉总提示失败,第三方打来电话说什么龙门计费,所以增加了费用。
那么请问,高速出口因施工暂时封闭,导致车辆绕行对客户来说已经增加了麻烦,难道还要增加客户费用吗?这是什么道理?
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