中欧国际城的房子没法住

我是中欧国际城的业主，2017年在青岛市高新区买的中欧国际城的房子，隶属金茂地产，2021年12月31日收房后一直没进去住，2022年暑期因为平台水泥封面碎裂成粉堵住下水道，导致雨水倒灌至我家，地板全毁，壁纸完全开裂。
我们发现后立即和物业报备，金茂物业说这是房屋质量问题，应该找金茂开发商，但开发商置之不理,多次打金茂地产总部投诉电话，到现在没有任何回复。金茂地产堂堂国企，交房不到一年，一句话“我们不管”，何止冷血，简直傲慢且嚣张。