漏水事故发生后,业主找专业人员查看才发现是水管与管件的问题。当他们拿着证据去找海信地产时,工作人员不是积极地去解决问题,而是各种推诿,一会儿说已经过了质保期,可事实是房子还在合理的使用年限内;一会儿又说业主使用不当,试图把责任完全推到业主身上。
在这个过程中,业主多方奔走。向相关部门投诉,然而处理过程却十分漫长。业主的生活受到了极大的影响,近一个月业主家里没有供水,墙内漏水导致墙面受潮、发霉,家具也受到了损坏。更严重的是此次墙内漏水事故还波及到了楼下邻居,给楼下邻居家里带来了非常大的财产损失。
这样的海信地产实在是辜负了消费者的信任。一个企业的口碑来之不易,海信地产如果继续这样逃避责任,无疑是在自毁招牌。希望海信地产能够尽快认识到自己的错误,承担起应有的责任,为业主解决水管漏水的问题,做好相应的赔偿,重新挽回自己的形象。同时,也希望相关部门能够加强对房地产企业的监管,避免类似的情况再次发生,切实保障消费者的权益。#水管漏水# #青岛海信地产#
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