万科在胶州建设的公园大道项目虚假宣传，被市监局立案调查，现已结案顶格处罚20万。但对购房者造成的权益损失全然不顾，毫无解决问题迹象。事情经过如下：2020年万科在公众号宣传公园大道项目外墙使用进口葡萄牙米黄石材和红色陶土砖，且未在购房合同再次标明外墙材质，外墙描述为空摆。但现今实际交付房屋外墙为涂料，且施工粗糙，起鼓、不平整、颜色不均。仅此一项外墙价格相差就极大，可能造成的购房者权益损失达到上亿元，即开发商因此非法牟利可能达到上亿元。可以说万科因此就完成了一年利润额的10%。
以上问题在2022年4月被业主发现，同时提起投诉维权要求整改。万科公众号立即删除了相应的宣传广告，同时在后续的购房合同中写上了外墙使用涂料。由此开发商虚假宣传、欺诈购房者的行为彰显无疑。
同时业主多次拨打客服电话投诉，每次投诉都让房修工程师回访。请问万科的工作人员及领导们，你们的房修工程师是万能的吗？连业主维权要求赔偿的问题都可以解决吗？如此不负责任的为客户处理问题的态度真的是闻所未闻！令人愤慨！
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