“小伙子，真辛苦你了，今天要不是你帮我们，我们就没法安心回家了太感谢你了！”8月18日下午16:30 ，在郑州市航海路未来路快速公交站台内，李先生情绪激动，不停地向站台的当班站务长张森致谢。
据悉，家住南阳的李先生和妻子趁着儿子放暑假，带一家人来到郑州看望亲戚。结束后一家人开开心心返家，乘坐B1路到郑汴路下车准备去汽车站坐长途车。由于带的行李多，又着急下车，不承想妻子的包和一小包行李全部遗忘在了B1路车上。当一家人到了车站准备购票时，才发现随身所带的行李少了两样。因为遗失的行李里面有妻子新买的手机和钱包，对于夫妻俩很重要，妻子太过着急，一时激动得流下了眼泪。儿子看到父母焦急地神色也用小手抹起了眼泪。李先生嘱咐妻儿在车站购票厅等着他。慌张跑到最近的商城路站台向站务长寻求帮助，并恳求站务长一定要想办法找回。
当班站务长曹莎莎仔细询问行李的颜色和特征，在车内乘坐时的位置。随即，展开了一场爱心的接力，曹莎莎使用对讲快速联系了B1路后续经过的未来路所有站台，嘱托同事细心上车查找。
终于，功夫不负有心人，五分钟后，从航海东路站传来了好消息，东西找到了！李先生惊喜万分赶紧坐车赶到航海东路站台，仔细确认后发现包里的手机、现金、银行卡，行李悉数都在，李先生激动得握着张森的手，夸赞公交公司员工训练有素，是当代活雷锋！
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