“非常感谢，谢谢你们在暴雨中收留了我们，让我们能有休息的地方，外面到处都是水，现在还黑了，路上水漫过腰，看不见底，非常的危险，回不了家，也回不了单位，我们也没有地方去，还好有你们，给我们提供热水和休息地方，还能给手机充电给家人报平安，再次感谢！”7月20日晚上20点左右，十几个从不同地方来的市民群众连连向郑州公交B101路调度员拜永杰表示感谢。
连续的暴雨，让郑州市区的道路陷入瘫痪状态，道路被淹、公交、地铁全部停运，无数市民乘客有家不能回，为了让大家有地方休息，B101路调度员开放中州大道农业路场区，让不能回家的市民乘客能够在大会议室内休息，还为他们提供热水，充电器，让每一位市民群众都能够给家报平安，有一个安全的地方。
因为积水过深，中州大道农业路场区周围已经无法出行，为了让大家能够填饱肚子，有一口热乎乎的吃食，7月21日早上6点左右，B101路调度员拜永杰将仅剩的一点小米熬成粥，让大家用一次性水杯盛着喝，一位40岁左右的大叔端着杯子激动地说：“我们几个从昨天早上到现在都没有吃过饭了，能在早上起来喝一口热乎乎的小米粥，心中都是暖暖的，非常感谢！”
B101路调度员拜永杰却说：“没事儿，都是举手之劳，在这种恶劣天气下只要人平安无事，其他都没事儿，我们也尽最大的努力帮助大家，希望大家平安。”
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