2021年10月21日17时许，郑州快速公交B3路车长张灵果驾车行驶到中州大道晨旭路站附近的时候，突然听到车厢内有人大声呼喊：“有人晕倒了。”此时的公交车厢顿时不安分起来，车长立即安全靠边停车，快速来到车厢内查看情况。这时候，她看到一个年轻小伙子歪倒在座椅上，身旁的热心乘客正在对其掐虎口、掐人中进行简单的急救。
“快快快，快打120，我们车上有没有医生？”车长张灵果立即号召车厢内的乘客拨打120急救电话求助，随即拉起病人的左臂使劲拍打，正试图配合身旁的热心乘客一起将病人唤醒，可是，任由大家使出浑身解术，却也无济于事。为了给120急救人员营造出宽松的救治环境，张灵果随即将车辆挪动至公交站台，将车厢内的乘客紧急疏散至其他车辆，等待120急救车辆的到来。
大约几分钟后，随着一声声急促的警铃响起，120急救人员火速赶到了现场，问询、检查、心电图一气呵成，此刻，病人似乎正在逐渐恢复意识，而就在这个间隙，车长和热心乘客通过翻找出病人的手机，第一时间联系上了病人家属。通过对家属的询问，医务人员简单了解到了病人的身体状况，随即，迅速将病人转运到就近的医院进行治疗。
B3路车长张灵果提醒广大乘客：“随着天气的逐渐转凉，同时也步入了疾病的高发季节，在这里呢，我想提醒一下广大乘客，如果存在身体不适的现象，需要出行时最好有家人的陪同，或者随身携带急救药品，这样一来，即使发生危险，也可以很快进行自救，真心的希望我身边每一个人都能够健健康康，幸福平安。”
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