一期交付，二期未交付的情况下，按照五星最高物业费用收取我们业主3元物业费，但实际服务严重不达标，出现违约多次沟通却拒绝解决：1.物业合同中提到的四点半学堂，完全没有2.电动车棚放置在未规划位置，且不具有任何安全维护。3.收取垃圾清运费，长达三四个月不清理垃圾，垃圾堆成山。4.车位出口起降杆坏四五个月，不维修，导致一出口不能用。5.所谓的24小时值班，规定时间内处理突发。楼上渗水，物业锁门，备用钥匙拿不到，需要第二天处理。6.园区草皮枯起，没有及时更换。7公区瓷砖掉下来，也无人维修8.小区没有物业群，无法解决业主问题，收了钱，没有按照青岛市还有的五星标准服务，却不给解决问题。9.物业未按要求公开公示小区收支明细。10.自来水水压不达标，燃气热水器都打不开。（燃气热水器需要水压达到才能燃烧加热）。11.自去年五月底交房以来，二号楼二单元电梯出现最少六次坠梯故障。还有更多业主接龙反馈问题，请见下图。小区业主集体反馈，物业违约，小区物业服务达不到青岛市五星标准，要求严格按照实际标准降费。请相关领导核实解决，谢谢！
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