呼叫公交办，怎么看温馨巴士18点后把乘客扔在总站西门？（已回复）

温馨巴士18点后把乘客扔在西海岸汽车总站西门就不管了，西门到东门换乘五六百米！下车后换乘相当不便，就此与温馨巴士多次沟通，温馨巴士客服回复他们领导说不做改变，而不是想办法解决问题。
西海岸汽车总站西门路况并不好，在此下车很不安全。另外对于温馨巴士的回复看不出任何公用事业单位的社会责任心！
另一个相关帖子，更是引起网友愤怒，希望公交办作为主管部门，能为广大乘客着想，督促温馨巴士改变作风，解决18点后换乘问题。