温馨巴士晚6点后不进站，把乘客扔在站外合理吗？（已回复）

xlh: 既然知道是高峰，把乘客放在西门那里就不危险了？
不能只为了你们工作方便，把乘客晾在一边不管，别忘了贵司是什么性质的单位！

xlh: 站内不行，那应该有其他办法解决，难道温馨巴士就想把这个问题一直持续下去？不有所改变？

xlh: 既然知道是高峰，对乘客带来的不便，应该更了解，是什么让这个问题拖到了现在？能不能设身处地为乘客着想？！这样的做法，太简单粗暴了。让咱们家领导自己坐车尝试一下，解决不了就一直坐公交上下班，看看他们自己什么感受，西门到东门问题相信就有办法解决了

手机用户11581984: 的确是这样，而且有的时候进站了可以换乘其他末班车，但在站外就会错过末班车，温馨巴士有必要考虑一下这个问题，人下班了，场站就不管了？还有公交车呢。

青岛公交迷: 18点后有安全隐患，这可以成为作为回复的理由吗？
面对问题了吗，这是解决问题的态度吗？这样不免给人感觉是在敷衍了事，得过且过。为了回复而回复，为了偃旗息鼓而回复。
有无奈，可以讲啊；有难处，可以讲啊。只要实事求是，就不是“甩锅”。怕是意识上还差得远吧。这样只能自己越来越被动。要有人教你，要主动去争取主动吗？

明明可以再多做两句解释，明明可以进一步沟通、协商的问题，明明可以打开活口，朝新局面走一步的事情，却堂而皇之地直接暴露出自己的问题。说一句“加强协调，努力争取”，很难吗？怕是没有这个意识吧。这口锅明明可以是别人的啊。
一句“晚高峰18点进站有安全隐患”，问题没解决，次生舆情倒是更强烈了。很多时候，一些本可有可无可解决的事情，甚至于矛盾，都是这么酿成的。

这件事影响的不是一两个乘客，所有晚高峰在西海岸汽车总站坐车的乘客都有所体会。用官话说，这看似是一个“点的问题”，实际上已经是一个“面的问题”，因为牵扯的面实际上是挺广的。
面对这种事情，更应该谨小慎微，而不是得过且过，千万不能把回复写成让人感觉是脑子冲上来一股劲就写出来的样子。