到底谁能管物业

多次致电12345关于黄岛区东岳中路琅琊台家园小区多层入户口停放电动车问题，一直没有下文，每次打电话就是街道办来个电话，说跟物业说一下，就没有下文了，我想知道到底谁监管物业的服务，业主花钱买服务，怎么还买来一帮不干实事，只拿物业费的物业。多层门口每天堵着一大堆电动车，进出非常不方便，物业根本不管，就是要物业费要的挺及时，1块4的物业费就服务成这样。其实很简单的问题，跟阻挡车辆一样，设置两个小墩子就行，反映这个问题十来遍12345了，一次没有下文，监管都是摆设吗，到底谁管物业！