租房过程中遇到以个人名义乱收费现象

我在市南区金门路4号租房，我们这个楼在今年6月份新安装了电梯，在刚开始筹划安电梯这个事情的时候，我们楼一个大爷很积极推进这个事情，变成了电梯管理员，他当时在邻居群里说的电梯安装后两年内免电费维护费质检费，我是6月份刚搬进来，进来后这个大爷就给我们要电梯电费维护费，我当时不清楚两年内免费这个事，就给他钱了，后来才知晓电梯两年内免费这个事，我就去找这个大爷沟通，大爷说只针对户主免费，我们这些租客都要交钱，我们整栋楼的租客都认为不合理，这个电梯两年内不需要往上交任何费用，为什么要单单向我们租客要钱，我们交上去的钱去了哪里？两年内电梯就是不需要交任何钱，现在单单向我们租客要钱是什么道理？超过两年免费期，该我们交的钱我们一定会交，但现在是有人以个人名义乱收费，且收来的钱没有支出，是进了谁的口袋？希望有关部门可以管管