青岛李沧区皇后道小区2期（李沧区汉川路796号）东门的步行梯

青岛李沧区皇后道小区2期（李沧区汉川路796号）东门的步行梯和电梯啥时候能开？该小区2019年已经交房，可是与之相配套的东门步行梯和电梯为何到现在不开？给广大的业主的出行带来极大的不便。多次咨询过该小区的物业和和管家，他们总是搪塞。那么，请问，该小区的东门电梯和步行梯到底啥时候开？请李沧区相关部门给予答复。