8月15日傍晚，一位年轻的女士在郑州快速公交调度室内涕不成声的紧紧地拉着调度员拜永杰的手久久不愿松开！事情原来是这样的：
来自商丘市的戴女士自2012年大学毕业后，与许多年轻人一样选择和爱人共同留在了郑州，把家安在了郑州，也有了可爱的女儿。在暑假之中，戴女士三岁多的女儿已经随着奶奶和爷爷共同来到郑州，准备在郑州上幼儿园。为方便女儿入学，戴女士已经奔波了好几天，准备好了入学所需的各种材料，却又因女儿前几天生病住院而更为忙碌，而就在8月15日的下午，戴女士在经过前夜照顾女儿后，拿着材料开始着手办理女儿入学事宜，在郑州b1路公交车上坐下后，随手将资料放在了座椅夹缝中，因为连日来的疲劳让她在舒适的车厢中坐着坐着就不知不觉的睡着了。
“孙八砦到了，下车的乘客请携带好随身物品下车。”车厢中传来车长的语音提示，戴女士突然醒来发现自己到站了，匆匆忙忙之中将装有材料的袋子忘在座位上。到下了车走出站好一阵戴女士才发现，经过努力回想才想起来遗忘在了B1路公交车上，随即向后来的b1路车长求助，在车长的提醒下戴女士赶紧打车赶往B1路公交调度室。
而当戴女士赶到时，回到郑州快速公交场区打扫卫生时捡到材料的车长苏晓鹏已经将袋子已经交给了调度员拜永杰，并投入到下一轮的运营生产工作之中。经过和戴女士对袋子中的资料经行了核对后，戴女士拿到了材料，就在那一刻这个年轻的妈妈哭了，可能是近期压力较大，材料丢失需要返回家乡进行办理，会非常麻烦，而此时紧绷的精神松弛后，感动的泪水打湿了眼眶，她直握着调度员拜永杰的手激动的说不出话来。在调度员拜永杰的安慰下，她才缓过劲来，说到：“感谢你们，如果丢了我太对不起孩子了，一定要把我的谢意带给车长苏晓鹏，祝愿咱么所有的公交车长都健康平安！”
开心快乐
