移动乱收费何时休？强烈建议追责！ 长辈的手机平时除了打几个电

移动乱收费何时休？强烈建议追责！
长辈的手机平时除了打几个电话都没有啥用处，套餐费用却从40元偷偷摸摸的就被涨到128元。打10086咨询，竟然被告知是自己电话确认过。我的天啊，哪有？根本不知情！根本不知情！……查看长辈的手机信息才发现，原来是三个月前被山东路茂通讯营业厅办理完毕了。电话号码是19863390569。就奇怪了，百姓这样被忽悠，百姓的隐私谁来保护，百姓的钱袋子安全何在？移动公司内部监管在哪里？谁给我个说法。