市民 Z 先生因生活所需,于20250715在家家悦青岛沧口公园店为孩子们买零食,付款后在尚未开罐(旋盖处加贴有超市的标签)的情况下,透过透明罐体,发现产品内有飞虫,当即向超市服务台反馈,并依法主张权利,部门工作人员起初认为属超市自行分装的,夏天产品易招飞虫,希望顾客退货。而顾客认为,虽然门店经分装,但装进密封罐里更能避免生虫,生虫的根本原因还是产品的品质不过关,要求门店依法先行赔付并向上游追责。 |
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2025-07-25 07:52:25 来自iPhone客户端
网友最新反馈:2025.08.18上午11点前,顾客收到门店关于甘草杏肉未开罐生虫的依法满额赔偿款,该款项建议由供应商全额承担。
感谢家家悦认真落实每一步流程(如果日常检查也能这么仔细认真就更好了)才一个月零3天(不到两个月)就为顾客解决了食品安全问题,就拖沓而言,家家悦已遥遥领先。
☆☆☆不知道其他关于执行标准和三无产品的问题,要给投诉人解决还得何月何年?
☆感谢网友的关注与支持[玫瑰][爱心][抱拳][抱拳][抱拳]
2025-08-18 15:14:27 来自iPhone客户端
纯属子虚乌有,这两个人就是专门挑事的,打假的
2025-07-25 12:33:45 来自青青岛社区
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