【315曝光台】大润发青岛长城店瓜子装订赠品，售出时过期8天，客诉拖半年仍未解决

2024年09月29日在大润发青岛长城路店买到洽洽打手瓜子，付款后发现产品上装订附赠的小包装瓜子生产日期为20240321，保质期6个月，已过期8天多（图1、2）。当即找到员工及客服人员确认情况属实（图3、4），且卖场现场确认货架上还有多袋同批次绑赠品均已过期（图5）。现在是2025年315后的3月中旬，事发至今，大润发不但不从自身管理上找原因，还责怪投诉人\"坑\"（图6），时间将过半年，门店仍未积极主动的与投诉人沟通并依法先行赔付。以前你们见过管理及服务这样\"优秀\"的商超吗？（网友来稿）
   网上搜搜，发现大润发的问题频发，同一家店短期内多次被曝销售过期食品（图7），不仅仅是管理问题或还有服务理念与重视度的问题，为什么其他店能解决的问题，到另一家店就抵赖拖延或被曝光呢？以前黄董事长领导的大润发，是很重视食品安全和商誉的。
最不能理解的是，有些明明是供应商的问题，完全可以扣罚上游供应商，营运及门店客服却无权依法先行赔付，还要采购同意才能帐扣，采购和供应商是不是穿一条腿裤子呢？
这已不是曾经做到全国数一的曾令人敬佩的大润发了…
希望新东家德弘资本能狠抓管理与服务，为百姓创造更好更放心的购物环境。
诚信社会，您我共建。
食品安全，有您有我。