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李女士新买的房子，还没等入住呢，天花板就露出了一个大窟窿，楼上的装修动作也太疯狂了吧。 范女士：我是新买的房子，你不光楼顶给我打穿了，而且工人的排泄物都落到了我家，我觉得这是一个非常晦气的事，我觉得接受不了。 范女士说，这段视频是她在楼上邻居家的卫生间拍的，邻居卫生间的地面，也就是她家卫生间的顶板，有一个直径大约20多公分的窟窿贯穿了楼板，当时还从窟窿掉下来排泄物。行动员看到，现在卫生间顶板上的窟窿已经被堵住了。但刚买的新房自己还没住上，就被折腾成这样，让范女士十分上火。 范女士：家里的话一股臭哄哄的味，然后我一看地上全是楼上掉下来的一些排泄物。 范女士说，自己这套星光岛三期玫瑰园的房子，是2019年9月份交付的。2020年2月份准备装修，没想到刚一屋就有一股异味扑鼻而来，找了半天才发现是自己家卫生间的顶板，被楼上装修队施工时被砸穿了，还掉落下来了排泄物。当时她立马联系了物业，把楼上的装修队叫到了现场。 范女士说，虽然装修队承认是他们施工时造成的，但责任不全在于他们。因为当时开发商在建房时，改过一次下水管道的位置，虽然已经用水泥堵住了，但是如果要是没有之前这个洞的话，也不会砸出一个大窟窿。于是，范女士又去找了开发商——青岛万达东方影都投资有限公司。从范女士拿出的变更下水管图纸显示，为避免排水管与门冲突，将排水管相对位置由东西变为南北。范女士觉得，既然开发商变更下水管已经出示了变更图纸，符合相关流程，那主要的责任还是由装修队来承担。 那装修队为什么会砸出来一个大窟窿？对方又会有怎样的说法？行动员联系了青岛诺渤国际空间设计装饰有限公司。 程经理表示，砸出的窟窿确实公司是有责任的，至于排泄物的问题，他们之前也发现了，本来想年后来处理，结果没等收拾就被范女士发现了，可是问题拖了一年多为什么还没有解决？ 现在对于赔偿的问题，双方意见始终达不成一致。范女士表示，下一步，她将走司法程序来解决此事。那开发商应不应该提前告知业主下水道的位置做过变更？堵住洞口的材料是否合规？工作上有没有存在疏忽？随后，行动员与范女士来到了开发商在小区的办公地点——东方影都客户关系中心。 行动员联系了范女士，她表示开发商可以对卫生间的窟窿进行修补，但至于赔偿问题他们并不负责，还是要找装修公司。 节目播出前，行动员收到了开发商东方影都融创投资有限公司的回复：商品房交付前取得了竣工备案，交付期间，也在交付现场进行了相关竣备文件公示，对于业主反应的问题，正在积极跟进，落实处理方案。 来源：爱青岛
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