保利天汇小区精装交付，地暖管道破损裸露在地面上

保利天汇小区今年9月份交付，交付后业主发现地暖管道没有压力，保利维修人员为查找原因将业主家多处地砖破拆，发现地热管道未按施工技术标准施工，填充层地热管道竟然有一段露在地面上，且建设施工过程中已被损坏。
业主多次与保利地产协商按照《辐射供暖供冷技术规程JGJ142-2012》、《建设工程质量管理条例》返修更换地热管道，保利地产拖延不予返修，现房屋空置无法使用。而且保利天汇精装修存在各种质量问题，通过保利维修小程序保修两个月，很多问题维修中心至今未安排维修。
附：《辐射供暖供冷技术规程JGJ142-2012》5.4.5“埋设于填充层内的加热供冷管及输配管不应有接头。在铺设过程中管材出现损坏、渗漏等现象时，应当整根更换不应拼接使用。”
《建设工程质量管理条例》第六十四条，违反本条例规定，施工单位在施工中偷工减料的，使用不合格的建筑材料、建筑构配件和设备的，或者有不按照工程设计图纸或者施工技术标准施工的其他行为的，责令改正，处工程合同价款百分之二以上百分之四以下的罚款；造成建设工程质量不符合规定的质量标准的，负责返工、修理，并赔偿因此造成的损失；情节严重的，责令停业整顿，降低资质等级或者吊销资质证书。
请问青岛市住建局：该工程是如何验收合格的？住建局对不按照施工技术标准施工，工程质量不符合规定质量标准的建设单位及问题怎么处理？向住建局反映一个多月了什么时候能到现场调查处理？